شرکت مهندسين تلسا پس از سالها تحقيق وتجربه در زمينه طراحی و توليد سيستم هاي ضبط مکالمات کامپيوتری آنالوگ و E1 ، کامپيوتر تلفني و تلفن گويای آنالوگ اکنون با تکيه بر دانش فنی و مهندسي داخل کشور و استفاده از سيستمهای تمام اتوماتيک بعنوان يکی ازپيشگامان توليد وگسترش سيستمهای ضبط مکالمات بشمار رفته و سهم عمده ای از بازار اين محصولات را در دست دارد.
يکی از اهداف اصلی اين شرکت را ميتوان ايجاد يک سيستم ، جهت مرکزارتباط و خدمات برای برقراری ارتباطي سريع ، آسان ، دقيق و کم هزينه برای تامين نيازهای مديريتی به جهت دستيابی به اهداف اداری و سازمانی نام برد.لزوم دستيابی سريع و به موقع به اطلاعات و سوابق مذاکرات بخصوص در لحظات اوليه تماس نقش بسيار مهم و تعيين کننده ای در موفقيت مذاکره و حتی مذاکرات آتي خواهد داشت.
با کمک نرم افزار تلسا مديران قادر خواهند بود اطلاعات کافی از تماس گيرنده از قبيل : ( سوابق تماس ، شماره تماس ، آخرين تماس گرفته شده و موضوع آن و دسترسي به متن خلاصه ای از مکالمات از قبل انجام شده در تاريخهای معين )را بدست آورده و با تمرکز بر اطلاعات لازم ، مديريتي کارا و مناسبي در حين مذاکره اعمال نموده و موفقيت خود را در ارتباطات تضمين نمايند . با استفاده از اين نرم افزار در محيط شبکه به طور همزمان کاربران و مديران در سطوح مختلف سازمان قادر خواهند بود از مزايای آن به آساني بهرمند گردند
ازديگرسيستمهای توليد شده توسط شرکت مهندسين تلسا تلفن گويا ، بهمراه نرم افزار مختص به آن می باشد . سخت افزار سيستم تلفن گويا (F.X.O ) تشکيل شده از 4 خط ورودی بهمراه يک خروجی ميکروفون که طريقه ارتباط آن با کامپيوترتوسط کابلUSB می باشد .